Live Shopping APP
Bewstream es un software de streaming y ventas propiedad de Opia Marketing que operaba a través de una plataforma web. Esta plataforma tiene dos vistas: una para los usuarios que consumen el contenido y otra para los administradores de transmisión. Mi tarea fue convertir la vista de los usuarios en una aplicación móvil con las funciones esenciales de ver el contenido, apartar un producto, solicitar una orden e interactuar mediante el chat.
Herramientas usadas: Figma | Illustrator
Problematica
Este Software funcionaba exclusivamente a través de una plataforma web. Esto limitaba la accesibilidad y la comodidad para los usuarios que deseaban consumir contenido y realizar compras desde sus dispositivos móviles.
Objetivo
Facilitar el acceso y mejorar la experiencia de los usuarios al ofrecer una solución móvil que permita consumir contenido y realizar transacciones de manera sencilla y rápida, independientemente de su ubicación.
Solución
Diseño de una aplicación móvil que replique y mejore las funcionalidades de la vista de usuarios de la plataforma web de Bewstream, permitiendo a los usuarios ver contenido, apartar productos, solicitar órdenes e interactuar mediante el chat de manera eficiente y accesible desde sus dispositivos móviles en forma nátiva.
Comprender al usuario
Desk Research
Se realizó un benchmarking de las aplicaciones ofrecidas por varias compañías de streaming y ventas en América del Sur. Se identificaron y documentaron las características clave y los aspectos más destacados de sus interfaces. Además, se revisaron artículos sobre los hábitos de compra en linea y consumo de videos para entender mejor las necesidades y preferencias de los usuarios.
Primary Research
Se recopilaron y analizaron comentarios de usuarios de otras aplicaciones, menciones en redes sociales y se realizaron entrevistas con posibles usuarios para comprender a fondo sus necesidades y expectativas. Además, se hablo con las personas que realizan las transmisiones, que aunque no son usuarios de esta vista, nos permitió definir con claridad los objetivos comerciales.
Definir el producto
User Interface
